Nejčastější dotazy

Úvod InformaceNejčastější dotazy

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Za jak dlouho mi objednané zboží dodáte?

V našem e-shopu si můžete objednat:

Zboží skladem - pokud máte platbu dobírkou odesíláme nejpozději následující pracovní den po Vaší objednávce. Jinak zvolíte-li platbu převodem odesíláme po Vaší zaplacené objednávce.

 

Ostatní zboží - které objednáváme u našeho zahraničního dodavatele. Zpravidla dodání trvá 7 - 10 pracovních dnů.

 

Pokud učiníte kombinovanou objednávku, tedy zboží jak ze skladu, tak i z ostatního sortimentu, bude Vám zboží dodáno v termínu 7 - 10 pracovních dnů. Pakliže budete chtít zboží skladem odeslat ihned, lze objednávku rozdělit. Stačí nás kontaktovat na emailu: info@streetclothes.cz.


Je zboží na e-shopu opravdu originální?

Garantujeme, že naše zboží je 100% originální. Jednáme pouze s prověřeným dodavatelem, který dodává do desítek zemí po celém světě.

 

Co když mi zboží nesedí nebo se mi nelíbí? Jak je to s reklamací?

Nemusíte mít strach. Máte 30 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Je proto potřeba vyplnit formulář a spolu s ním poslat zboží zpět na naši provozovnu. Formulář je ke stažení zde. Formulář


Pokud zjistíte, že je se zbožím cokoliv v nepořádku, dejte nám o tom co nejdřive vědet (emailem: info@streetclothes.cz. V případě reklamace je nutné vyplnit výše zmíněný reklamační formulář ke stažení zde. Reklamační protokol - soubor pdf


Vrácené nebo reklamované zboží spolu s doklady zašlete na adresu:

PBshops s.r.o.

Vyhnanice 38

391 75 Malšice


Udělal jsem v krátké době několik objednávek. Můžu je sloučit do jedné, abych nemusel platit vícekrát poštovné?

Ano, samozřejmě. Stačí nás kontaktovat s tímto problémem emailem: info@streetclothes.cz.


Jaké mám možnosti platby a dopravy zboží?

Pokud u nás objednáte zboží v hodnotě nad 2000 Kč, máte dopravu zdarma. Můžete si vybrat z mnoha různých možností platby a dopravců - více na - Platba a Doprava.

 

Kde najdu všeobecné obchodní podmínky?

Všeobecné obchodní podmínky najdete zde: Všeobecné obchodní podmínky nebo na adrese - Obchodní podmínky.

Copyright 2016 - 2020 © streetclothes.cz